Jako konsument masz prawo odstąpić od zakupu w ustawowym terminie do namysłu, bez podania przyczyny. Na tej stronie wyjaśniamy, jak to działa. Pełne warunki znajdziesz w naszym Regulaminie oraz na stronie Zwroty i wymiany.
14 dni na namysł
Masz prawo odstąpić od zamówienia do 14 dni od otrzymania bez podania przyczyny. Po zgłoszeniu masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu.
Jak odstąpić od zamówienia?
- Zgłoś odstąpienie w ciągu 14 dni od otrzymania, najlepiej przez formularz kontaktowy lub e-mailem na info@mistlampen.nl. Możesz użyć poniższego wzoru formularza (nieobowiązkowo).
- Odeślij produkt kompletny, nieuszkodzony i w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.
- Koszty odesłania ponosisz Ty, chyba że ustalono inaczej.
Zwrot pieniędzy
Zwracamy kwotę zakupu (wraz ze standardowymi kosztami wysyłki) w ciągu 14 dni od otrzymania odstąpienia, pod warunkiem że otrzymaliśmy produkt lub wykażesz, że go odesłałeś. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyłeś.
Wyjątki
Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów wykonanych lub zamówionych na specjalne życzenie ani artykułów, których ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa nie można zwrócić. Jest to zaznaczone przy danym produkcie.
Wzór formularza odstąpienia
(Wypełnij i odeślij ten formularz tylko, jeśli chcesz odstąpić od umowy.)
Do: One 4 (działający jako Mistlampen.nl), Bakkershaven 12, 3113 BA Schiedam, info@mistlampen.nl
Niniejszym informuję/informujemy* o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów*:
– Zamówiono dnia* / otrzymano dnia*: ____________________
– Numer zamówienia: ____________________
– Imię i nazwisko konsumenta(ów): ____________________
– Adres konsumenta(ów): ____________________
– Podpis konsumenta(ów) (tylko dla formularza papierowego): ____________________
– Data: ____________________* Niepotrzebne skreślić.